電動工具|PRO_SHOP|京都本店|TEL.075-371-5223

返金および返品ポリシー

  • 返品、交換について

    ・商品の製造不良、出荷間違い、配送時の破損その他については、当店で責任を持って商品交換いたします、
     商品到着後、14日間以内にお電話にてご連絡下さい。

    [返品・交換をお受けできない場合]ご連絡なしで返品商品を送付した商品
    お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
    付属品・同封物(説明書・パッケージなど)が揃っていない商品

    ※同封物や外箱に不足、汚損がある場合、返品を応じかねます場合がありますので、ご了承ください。

    ・返品の送料は、不良品やご注文の品と違う商品の場合、当社が負担いたします。お客様のご都合による場合は、お客様のご負担とさせていただきます。
    商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
    商品到着後、14日間以内にお電話ください。
    なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

  • 商品の保証について

    ■ メーカー保証に準じる

    ■ 保証付商品は、それぞれの商品説明ページに
       記載しています。

○当店では下記内容による返品、交換
     (キャンセル)は
  受け付けておりません。

 

    ・お客様のご都合による返品、交換
       (キャンセル)
    
※思ったもの(イメージ)と違う


  ○お届けには万全を期しておりますが、  万が一下記のような状態となっていた場合は
 
     商品到着後14日以内に必ず当店までお問い 合わせください。

    ・受け取った商品が注文と違う

    ・受け取った商品に不具合がある

    ・商品が破損・汚損していた

 

* 「当店からのお願い」

  商品が到着いたしましたら、速やかに商品の確認をお願い致します。

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